Šta pravi razliku između ljudi? Kako to da jedna osoba koja je završila fakultet pravi fantastične rezultate, dok druga osoba koja je završila isti fakultet živi svoju prosečnost? Šta to ima osoba koja postiže uspeh?
Istraživali smo ovaj fenomen i došli do zaključaka.
VEŠTINA KOMUNIKACIJE
Mnogi misle da znaju da komuniciraju. Kažu da to nauči dete do dve godine života. Ali da li to zaista tako?
- Da li zaista razumete osobu sa kojom komunicirate?
- Da li vas neko izluđuje i da li ste primorani da budete u kontaktu sa tom osobom (kolega, nadređeni, podređeni, članovi porodice, mama, tata, brat, sestra…)?
- Da li se lako fokusirate i u moru misli lako izražavate ono što tačno mislite i osećate, a uvek kažete pravu stvar u pravo vreme?
- Kako komunicirate kada Vam je nešto važno? Da li to radite putem poruka ili lično?
- Umete li da kontrolišete napad jakih emocija (ljutnju, bes, ljubomoru, nepravdu…)?
- Umete li da slušate i čujete osobu koja Vam govori?
Šta kažu ljudi za osobu koja je pažljiv slušalac? Da li poznajete neku takvu osobu? Da li češće viđate osobe koje su pažljivi slušaoci ili one koje jedva čekaju da udahnete vazduh kako bi vam uletele u reč i rekle nešto svoje?
Jedna od osnovnih ljudskih potreba je da se osete važnim. Pažnja koju dobijaju od osobe koja ih samo sluša je neprocenjiva. Za takvu osobu kažu da je neverovatno šarmantna i da poseduje ogromnu harizmu. Takvi ljudi su neretko jako uspešni, jer ih drugi žele u svom okruženju. Žele ih čak i za vođu, jer stiču veliko poverenje u njih. A šta je u osnovi odlika tih uspešnih i šarmantih ljudi. Oni su savladali veštinu slušanja.
Na radionicama i individualnim sesijama se bavimo:
- Komunikacionim ciklusom
-
- Kako da postanete pažljiv slušalac i povećati sopstvenu harizmu?
- Kako da prezentujete tačno šta želite da kažete?
- Razvijanjem jasnog i preciznog govora
- Koje kanale komunikacije koristite prilikom razgovora?
- Kako da razumete i pravilno protumačite reči sagovornika
- Razvijanjem tehnika komunikacije, kada su nam emocije uzavrele
- Kako da eliminišete unutrašnjeg kritičara i sabotera
- Kako da eliminišete strah od kritike
- Načinima komunikacije za postizanje poslovnog uspeha
- Kako da postavite granice
- Kako da jasno izrazite osećanja, potrebe, želje i bez griže savesti odbijete sve što smatrate neodgovarajućim za sebe,
- kako da sve to izrazimo na iskreno smiren način, pun poštovanja i uvažavanja sagovornika,
- kako da obe strane iz razgovora izađu saslušane, ispoštovane, zadovoljne, kao pobednici.
Ako ste umorni od osećaja da vas okruženje ne razume kada govorite o nečemu što je važno, ili se većina vaših konverzacija završava pojašnjenjavanjem u vezi toga šta ste mislili kada ste izgovorili XYZ, ili ste pak premoreni od popuštanja i pristajanja na sve što je drugima oko vas, ali ne i vama, važno i teško vam je da kažete NE i držite se toga, onda ste na pravom mestu!